Choisir ses combats, être garant du « noyau S.I. » : Le nouveau rôle du DSI

Chez Increcio, nous sommes persuadés que l’ensemble du système d’information d’une entreprise ne peut plus être géré uniformément par une DSI omnipotente. Dans les bonnes conditions, il est de plus en plus facile d’intégrer de nouveaux systèmes logiciels édités et hébergés par des tiers. La DSI doit être garante de ces bonnes conditions. Mais cet éloignement organisé de la DSI de certaines décisions ainsi que les périmètres (systèmes ou décisions) pour lesquels l’entreprise a intérêt à conserver un management centralisé au travers de sa DSI, doivent absolument être identifiés, planifiés et validés en amont.

Il s’agit finalement de résoudre au cas par cas l’équation toujours complexe entre « alignement » et « cohérence ». La première permet à l’entreprise d’être très innovante et de réagir rapidement à un changement stratégique mais fait courir des risques de morcellement et d’abaissement général de la sécurité. La seconde permet de garantir le bon fonctionnement global et l’évolutivité du système d’information de l’entreprise mais le fait au détriment de la vitesse de mise en service (« time to market ») et de l’autonomie des métiers (responsabilisation et innovation).

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des DSI trouvent difficile de concilier l’innovation métier et l’excellence opérationnelle (State of the CIO Survey 2022 – Foundry)
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des processus CRM ou marketing sont soutenus par le S.I. (The 2021 CIO Study – IBM IBV)
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des directeurs.trices métiers pensent que le DSI est un leader incontournable des innovation métiers et techniques (State of the CIO Survey 2022 – Foundry)

À chaque problématique, une solution

Quelles technologies proposer aux directions marketing et commerciale ?

Technologie

Décryptez les tendances technologiques et choisissez les solutions adaptées à vos enjeux et besoins en vous appuyant sur des experts.

Comment construire un noyau digital ?

Architecture

Concevez une architecture SI permettant à la DSI de maîtriser les données et process essentiels à l’entreprise et aux métiers de déployer leurs projets digitaux de manière autonome.

Comment placer mes projets sous contrôle ?

PMO

Structurez et déployez vos méthodologies projets. Suivez budget, planning et qualité des livrables. Formez et supportez vos équipes. Adoptez un PMO !

Comment muscler mes équipes projets ?

Pilotage

Appuyez-vous sur des chefs et directeurs de projets externes pour assurer la transition.

Quel CRM proposer au marketing et au commerce en toute autonomie ?

Hubspot

Proposez un CRM no code, leader du marché, permettant un déploiement quasi out of the box pour les métiers, offrant de nombreux connecteurs standards et une API exploitable par vos équipes SI.

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MANAGE AND GROW IT | 15.11.2022

À l’occasion de notre événement “Manage and Grow IT”, nos clients et partenaires se sont réunis pour échanger autour de la thématique CRM.

Du choix d’un outil à l’adoption au sein des équipes, les différents intervenants nous racontent leurs expériences et nous partagent leurs conseils d’experts pour faire de cet outil un véritable levier de croissance pour votre entreprise.