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DIRECTEUR MARKETING

L'expérience client : un enjeu stratégique prioritaire pour gagner en parts de marché

Misez sur les nouvelles technologies pour révolutionner vos stratégies marketing et améliorer vos parcours utilisateurs, tout en optimisant les coûts.

La Data, l’élément incontournable pour une stratégie marketing efficace

Les nouveaux outils numériques ont conduit à une évolution du rôle du responsable marketing (CMO) au cours des dernières années. Longtemps basées sur des intuitions, les stratégies marketing sont aujourd’hui élaborées à partir de chiffres et de données pertinentes et concrètes. Ces datas révolutionnent la relation client en apportant une vision poussée des comportements et attentes des buyers personas.

Il est impératif pour les entreprises aujourd’hui de s’appuyer sur des solutions de collecte, d’analyse, de segmentation et d’activation des données pour proposer une expérience personnalisée tout au long du parcours d’achat, quel que soit le canal utilisé. La mise en place de ces outils apporte de nombreux avantages pour le Chief Marketing Officer : un meilleur pilotage du budget, une amélioration constante de l’offre, des campagnes à moindre coût et une mesure précise et en temps réel du ROI.  

L’objectif de cette “nouvelle” approche marketing est simple : mettre la qualité perçue par le client au cœur des décisions stratégiques. 

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14%

de chiffres d’affaires pour les entreprises qui proposent la vente en ligne. 

130Mrd

c’est le chiffre d’affaires du e-commerce en France en 2021 (+15%)

92%

des entreprises qui utilisent l’inbound constatent une hausse du trafic et du taux de leads générés (+54%)

9.7%

de taux de conversion moyen pour une landing page (source hubspot)

53%

de taux de conversion supplémentaire pour les utilisateurs d’un outil d’automatisation

À chaque problématique, une solution

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Ecrivez-nous et l’un de nos experts vous recontactera dans les plus brefs délais.

Retrouvez notre table ronde dédiée au CRM et à la data !

MANAGE AND GROW IT | 15.11.2022

À l’occasion de notre événement “Manage and Grow IT”, nos clients et partenaires se sont réunis pour échanger autour de la thématique CRM.

Du choix d’un outil à l’adoption au sein des équipes, les différents intervenants nous racontent leurs expériences et nous partagent leurs conseils d’experts pour faire de cet outil un véritable levier de croissance pour votre entreprise.

RESTONS EN CONTACT

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Quel outil utilisé pour mettre en place une stratégie inbound marketing efficace ?

HUBSPOT

Augmentez le trafic sur votre site et convertissez plus de visiteurs grâce à Hubspot et ses fonctionnalités puissantes et intuitives qui vous permettent de travailler main dans la main avec les autres équipes internes et offrir une expérience client 100% personnalisée.   

Comment transformer mon site internet en véritable canal d'acquisition ?

WEBSITE

Concevez un outil digital qui réponde aux attentes de vos clients et prospects tant en termes de contenus que de fonctionnalités. Offrez-leur une expérience client irréprochable ! 

Comment booster mon chiffre d'affaire avec la vente en ligne ?

E-COMMERCE

Mettez-vous à la place de vos prospects en comprenant ce qu’ils recherchent et en leur proposant le meilleur parcours d’achat possible – ergonomique, intuitif et agréable. 

Comment accroître les performances de mes stratégies d'activation ?

COMMERCE UNIFIÉ

Offrez à vos prospects et clients une expérience unique/personnalisée sur l’ensemble de vos canaux à travers une stratégie omnicanale performante.  

Comment améliorer la relation client de mon entreprise ?

CRM

Choisissez une solution CRM adaptée à votre organisation et à vos objectifs pour vous aider à gérer vos contacts, vos ventes et votre productivité.  

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