DIRECTEUR DES SYSTÈMES D’INFORMATION
Concentrez les moyens de la DSI sur les bonnes cibles
Toutes les fonctions de l’entreprise dépendent significativement du système d’information. Et toutes font peser (à juste titre) sur ce S.I. des attentes divergentes : la nécessaire agilité qui permet aux métiers d’innover tout en maintenant des objectifs de sécurité et de scalabilité.
Choisir ses combats, être garant du « noyau S.I. » : Le nouveau rôle du DSI
Chez Increcio, nous sommes persuadés que l’ensemble du système d’information d’une entreprise ne peut plus être géré uniformément par une DSI omnipotente. Dans les bonnes conditions, il est de plus en plus facile d’intégrer de nouveaux systèmes logiciels édités et hébergés par des tiers. La DSI doit être garante de ces bonnes conditions. Mais cet éloignement organisé de la DSI de certaines décisions ainsi que les périmètres (systèmes ou décisions) pour lesquels l’entreprise a intérêt à conserver un management centralisé au travers de sa DSI, doivent absolument être identifiés, planifiés et validés en amont.
Il s’agit finalement de résoudre au cas par cas l’équation toujours complexe entre « alignement » et « cohérence ». La première permet à l’entreprise d’être très innovante et de réagir rapidement à un changement stratégique mais fait courir des risques de morcellement et d’abaissement général de la sécurité. La seconde permet de garantir le bon fonctionnement global et l’évolutivité du système d’information de l’entreprise mais le fait au détriment de la vitesse de mise en service (« time to market ») et de l’autonomie des métiers (responsabilisation et innovation).
76%
des DSI trouvent difficile de concilier l’innovation métier et l’excellence opérationnelle (State of the CIO Survey 2022 – Foundry)
30%
des processus CRM ou marketing sont soutenus par le S.I. (The 2021 CIO Study – IBM IBV)
76%
des directeurs.trices métiers pensent que le DSI est un leader incontournable des innovation métiers et techniques (State of the CIO Survey 2022 – Foundry)
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MANAGE AND GROW IT | 15.11.2022
À l’occasion de notre événement “Manage and Grow IT”, nos clients et partenaires se sont réunis pour échanger autour de la thématique CRM.
Du choix d’un outil à l’adoption au sein des équipes, les différents intervenants nous racontent leurs expériences et nous partagent leurs conseils d’experts pour faire de cet outil un véritable levier de croissance pour votre entreprise.
